Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ cln88

Để được phép sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do cln88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở các trò chơi Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, cá cược thể thao và các hình thức giải trí khác, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ. cln88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng các hoạt động cá cược trực tuyến có thể dẫn đến tổn thất tài chính.
• Không thuộc danh sách nhân viên, đối tác, cộng tác viên hoặc thân nhân trực tiếp của cln88 và các đơn vị liên kết.
• Không bị pháp luật hiện hành hạn chế hoặc cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.

Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ cln88, bạn xác nhận rằng mình đáp ứng tất cả các điều kiện nêu trên và hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đã cung cấp.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại cln88. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua hạn mức là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 8 của bản điều khoản này.

• Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Thông tin tài khoản phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực).
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Mọi giao dịch được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho cln88 về việc tài khoản bị xâm phạm.

cln88 có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký của bất kỳ người dùng nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong các trường hợp có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.

cln88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank. Visa/Mastercard cũng được chấp nhận cho một số loại giao dịch.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu. Thời gian xử lý từ 5 đến 15 phút đối với các ngân hàng nội địa và ví điện tử.
• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp hoàn toàn với tên đã đăng ký tài khoản cln88.
• cln88 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch thất bại do thông tin tài khoản người dùng cung cấp sai.
• Mọi chi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử sẽ do người dùng chịu, trừ khi có thông báo khác từ cln88.

cln88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu bất thường, cln88 có quyền tạm giữ giao dịch để điều tra trong tối đa 7 ngày làm việc.

Các quy tắc cụ thể áp dụng cho từng loại trò chơi và hình thức cá cược được quy định chi tiết trong phần hướng dẫn của từng sản phẩm. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại cln88:

• Tất cả kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy tính sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
• Sau khi một vòng cược đã được xác nhận và kết quả được công bố, không có khiếu nại nào về kết quả đó sẽ được chấp nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc mất kết nối ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, cln88 có quyền hủy vòng cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
• Người dùng không được sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hỗ trợ bên thứ ba hoặc bất kỳ phương thức kỹ thuật nào nhằm đạt lợi thế không công bằng.
• cln88 có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được đặt với giá trị bất thường do lỗi hệ thống hoặc hiển thị sai tỷ lệ.

cln88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo. Các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ chương trình khuyến mãi tại cln88:

• Mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị, tên tuổi, địa chỉ email hoặc phương thức thanh toán chỉ được áp dụng một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định cụ thể khác.
• Tiền thưởng không thể rút ra trực tiếp mà phải đáp ứng điều kiện vòng cược được quy định rõ ràng trong từng chương trình.
• cln88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm các hành vi lạm dụng khuyến mãi như tạo tài khoản ảo, đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) hoặc câu kết giữa nhiều người dùng.
• Mọi phần thưởng bị phát hiện đạt được thông qua gian lận sẽ bị thu hồi toàn bộ.

Để biết thêm thông tin chi tiết về các chương trình đang diễn ra, người dùng vui lòng truy cập trang Phần thưởng hoặc Siêu vòng quay của cln88.

cln88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Hệ thống của chúng tôi sử dụng giao thức mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ.

• Thông tin cá nhân của người dùng chỉ được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, hỗ trợ khách hàng và cải thiện dịch vụ.
• cln88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua địa chỉ email [email protected].

Chính sách bảo mật đầy đủ của cln88 được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Người dùng nên đọc kỹ tài liệu này để hiểu rõ cách thức thu thập và xử lý dữ liệu.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ cln88:

• Cung cấp thông tin giả mạo, gian lận danh tính hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản cln88 (rửa tiền).
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ khai thác lỗ hổng hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch đối nghịch, cá cược hai chiều (lay-off betting) hoặc lợi dụng chênh lệch tỷ lệ giữa các tài khoản.
• Cố tình phá hoại, làm gián đoạn hoặc tấn công hệ thống, máy chủ và mạng lưới của cln88.
• Quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm các nhân viên hỗ trợ và người dùng khác.
• Đăng ký tài khoản thay mặt người dưới 18 tuổi hoặc cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

cln88 có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong bản quy định này.
• Không thể xác minh danh tính hoặc độ tuổi của người dùng sau khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có giao dịch trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản ngủ đông).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản thông qua tính năng tự loại trừ.

Khi tài khoản bị đóng vì lý do vi phạm điều khoản, cln88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Trong trường hợp đóng tài khoản thông thường (không vi phạm), số dư còn lại sẽ được hoàn trả cho người dùng sau khi hoàn tất xác minh.

Người dùng muốn tự đóng tài khoản có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected] để được hỗ trợ.

Trong phạm vi được pháp luật hiện hành cho phép, cln88 và các đơn vị liên kết không chịu trách nhiệm về:

• Các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng không bảo mật thông tin tài khoản của mình.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng cln88.

cln88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ nội dung nào trong bản điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải ngay trên trang này với ngày hiệu lực rõ ràng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ cln88 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật thông tin mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ theo quy trình được mô tả tại Điều 8 trên đây.

cln88 cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức tổn thất tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm dừng tài khoản: Tạm thời vô hiệu hóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản và ngăn không cho đăng ký lại trong tương lai.

Dịch vụ cln88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập, nhưng cũng kêu gọi phụ huynh và người giám hộ sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập trên các thiết bị dùng chung trong gia đình.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, đội ngũ cln88 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7:

• Live Chat trực tiếp: Hỗ trợ tức thì ngay trên giao diện website cln88, phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Câu hỏi thường gặp: Truy cập trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến.

Ngôn ngữ hỗ trợ chính là tiếng Việt. Đội ngũ của chúng tôi hoạt động xuyên suốt, kể cả vào các ngày lễ Tết, để đảm bảo trải nghiệm của bạn không bị gián đoạn.